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Cadastro e Conta
Para criar sua conta na 79bet18, você precisa ser maior de 18 anos e fornecer informações pessoais válidas. O processo é simples: clique em "Cadastrar", preencha os dados solicitados (nome, CPF, e-mail, telefone) e confirme sua identidade enviando os documentos necessários. A verificação geralmente leva até 24 horas.
Para verificar sua conta na 79bet18, envie uma foto nítida do seu RG ou CNH (frente e verso), comprovante de residência atualizado (últimos 3 meses) e selfie segurando o documento. Todos os documentos devem estar legíveis e sem rasuras. A verificação garante a segurança da sua conta e cumpre regulamentações brasileiras.
Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta na 79bet18. Múltiplas contas são proibidas e podem resultar no encerramento de todas as contas e confisco de fundos. Esta política garante fair play e cumpre regulamentações de apostas. Se você esquecer sua senha, use a opção "Esqueci minha senha" para recuperar o acesso.
Depósitos e Saques
A 79bet18 aceita PIX (instantâneo), transferência bancária, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago. O valor mínimo para depósito é R$ 20,00. Não cobramos taxas, mas seu banco pode aplicar tarifas próprias. Todos os métodos são seguros e criptografados.
Saques via PIX são processados em até 30 minutos, transferências bancárias levam até 24 horas úteis. O valor mínimo para saque é R$ 50,00. Todos os saques passam por verificações de segurança. Se sua conta não estiver totalmente verificada, o processo pode levar mais tempo. Saques só podem ser feitos para contas em seu nome.
PIX e carteiras digitais são creditados instantaneamente. Transferências podem levar até 24h. Se seu depósito não aparecer no prazo, verifique se usou os dados corretos e entre em contato com nosso suporte com o comprovante. Às vezes sistemas bancários têm delays, mas seu dinheiro está seguro e será creditado.
Apostas e Jogos
As odds representam a probabilidade de um resultado e determinam quanto você pode ganhar. Odds maiores = menor probabilidade, mas maior ganho potencial. Por exemplo, odds 2.00 dobram sua aposta se ganhar. Nossas odds são atualizadas constantemente baseadas em análises estatísticas e movimentação do mercado para sempre oferecer valores justos.
Se um jogo for cancelado antes do início, sua aposta é anulada e o valor devolvido automaticamente. Para jogos interrompidos, aplicamos regras específicas: futebol precisa completar 90 minutos, basquete 43 minutos, tênis o jogador deve terminar o jogo. Apostas ao vivo são resolvidas conforme o momento da interrupção.
Apostas confirmadas não podem ser canceladas, mas oferecemos Cash Out em muitos eventos. Esta função permite encerrar sua aposta antes do fim do jogo, garantindo lucros ou minimizando perdas. O valor do Cash Out varia conforme o andamento do jogo. Nem todas as apostas oferecem esta opção.
App e Tecnologia
Nosso app está disponível para Android e iOS. Para Android, baixe direto do nosso site oficial. Para iOS, disponibilizaremos na App Store em breve. O app oferece todas as funcionalidades do site: apostas, depósitos, saques, suporte e jogos. É gratuito, seguro e otimizado para oferecer a melhor experiência mobile.
Sim! Nosso site é totalmente responsivo e funciona perfeitamente em smartphones e tablets. Todas as funcionalidades estão disponíveis: apostas, depósitos, saques, chat de suporte e jogos. A versão mobile carrega rapidamente e oferece a mesma segurança da versão desktop. Você pode acessar pelo navegador sem precisar baixar nada.
Segurança
Absolutamente! A 79bet18 utiliza criptografia SSL de nível bancário, mantém fundos dos usuários em contas segregadas, e possui certificações internacionais de segurança. Somos licenciados e regulamentados, com auditorias regulares de fairness. Seus dados pessoais e transações estão protegidos pelos mais altos padrões de segurança da indústria.
Use senha forte e única, nunca compartilhe suas credenciais, faça logout após usar dispositivos públicos, e ative a autenticação em duas etapas quando disponível. Monitore regularmente sua conta e entre em contato conosco se notar atividades suspeitas. Nunca clique em links suspeitos ou forneça dados pessoais por e-mail.
Suporte ao Cliente
Nosso suporte está disponível 24/7 através de chat ao vivo no site, e-mail ([email protected]) e WhatsApp. O chat é a forma mais rápida para dúvidas gerais. Para questões complexas, use e-mail com documentos em anexo. Nossa equipe é treinada e responde rapidamente em português brasileiro.
Chat ao vivo: resposta imediata durante horário comercial, máximo 2 minutos fora do horário. E-mail: até 24 horas para questões gerais, até 48h para casos complexos que requerem investigação. WhatsApp: até 2 horas. Priorizamos questões urgentes como problemas de saque ou conta bloqueada.
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Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar!
E-mail: [email protected] | Chat ao vivo: Disponível 24/7 no site | Resposta: Até 24 horas